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設備運送與裝機
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| 運送(Shipping) |
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1 |
運 輸：貨車運送，費用由鴻碩整合科技有限公司(以下簡稱我司)負責 |
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2 |
起運點：各生產工廠 |
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3 |
目的地：貴廠卸貨區或依雙方議定交易條件之目的地 |
| 入廠搬運(Move in) |
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1 |
由 貴公司卸貨區至廠房內安裝位置 |
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2 |
此區段屬 貴公司領域，我司不便處理與承擔費用 |
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3 |
設備抵達卸貨區時，請 貴公司安排卸貨器具，我司視狀況前往並協助卸貨 |
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4 |
卸貨前，請檢查貨品是否有受損?如有，請立即拍照並請保險公司或第三方公證單位驗證 |
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5 |
如為高樓層電梯門，需考量是否可進?或安排高空吊裝機具，如吊車、吊籃 |
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6 |
之前須確保通道暢通，如門、窗、隔間..等拆解及通道設備與器具移開 |
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7 |
如為無塵室需Buffer區擦拭機台，請準備器具，我司視狀況前往並偕同User擦拭 |
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8 |
地板是否有因搬運而損傷考量?而需特殊搬運器具，如氣浮、鋪鐵板… |
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9 |
可委託專業Move in公司處理，我司將協助Move in確保設備精度 |
| 安裝(Installation) |
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1 |
如場地為高架地板時，煩請加裝地板補強柱，並下單時告知我司準備壓力分散板 |
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2 |
一次側之電源、氣源、排氣、消防…等Utility，請依設備額定規格廠務供應安裝完成 |
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3 |
精密設備應避免安裝於可燃性物質,腐蝕性氣體,多塵,震動,磁氣發生處 |
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4 |
設備週邊建議需保留操作側及周邊適當尺寸，供操作、維修、保養空間使用 |
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5 |
如需安裝防震腳，請提供無塵室專用吸塵器，以便我司地板鑽孔吸塵 |
| 安裝時程與驗收期限( Installing schedule and Acceptance test time table) |
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1 |
Shipping：第1天 |
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2 |
Move in：第1天 |
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3 |
Installation：第1~10天(含二次配) |
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4 |
Trail run and Training：第11~15天 |
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5 |
Pilot run：第15~30天 |
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6 |
以上以出廠日為起算點 |
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7 |
Pilot run後，如無瑕疵致使無法生產，則視為驗收完成，其他瑕疵以售後服務處理 |
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8 |
以上以自動線設備為例，其他簡單設備視狀況縮短。 |
| ※以上僅供參考，以實際商談內容為主 |
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教育訓練
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| 設備操控 |
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目的 |
1 |
熟悉機檯操控與輕鬆駕馭 |
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2 |
正確操作設備有效降低風險與提升功能使用 |
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內容 |
1 |
操作步驟與程序說明 |
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2 |
設備參數設定 |
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3 |
周邊設備銜接操作與注意事項 |
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4 |
安全架構與注意事項說明 |
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5 |
實際試機 |
| 異常解除 |
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目的 |
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異常現象判別與排除 |
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內容 |
1 |
經常性異常 |
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2 |
異常原因說明 |
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3 |
解除異常 |
| 維護保養 |
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目的 |
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確保機檯操控穩定與增長機件使用壽命 |
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內容 |
1 |
保養項目 |
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2 |
保養頻率 |
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3 |
保養方法 |
| 故障排除 |
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目的 |
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故障原因判別與緊急維修處理 |
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內容 |
1 |
控制架構與流程說明 |
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2 |
主要控制元件使用與原理說明 |
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3 |
錯誤訊息顯示說明 |
| 訓練計畫 |
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目的 |
1 |
有效培養種子教官，傳承操作技術 |
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2 |
熟悉操作，提高產能及降低不良率 |
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時程 |
1 |
安裝完成，設備操控與異常解除 |
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2 |
驗收完成，維護保養與故障排除 |
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3 |
服役運轉，客戶選擇性安排訓練內容 |
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費用 |
1 |
保固期內 2 次免費，每次不超過 1 工作天(含交通)為限 |
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2 |
保固期外或免費次數完畢，依非保固期售後服務收費標準收費 |
| ※以上僅供參考，以實際商談內容為主 |
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保固與售後服務
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| 服務時限 |
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急件 |
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12個營業工時內抵達，或4個營業工時內電話回覆，或協調更快時間完成 |
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普通 |
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24個營業工時內抵達，或8個營業工時內電話回覆 |
| 保固期內 |
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1 |
正常操作使用下，一年內有效，如有故障，所有費用由公司負責 |
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2 |
安排定期巡檢1~2次 |
| 非保固期 |
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工資 |
1 |
每天的第1小時NTD1650~4950元(RMB330~990元)
(視地區不一而不等收費) |
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2 |
第2小時開始：NTD550元(RMB110)/小時，不足1小時者以1小時計 |
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3 |
假日或超時部份以1.6倍計費 |
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4 |
超時部份為：8~12時及13~17時以外時間 |
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5 |
超時未滿1小時，以1小時計費 |
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6 |
以上為人工費用基本原則，特殊狀況另計價 |
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材料 |
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依實際耗用零件計價 |
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其他 |
1 |
交通：不計 |
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2 |
住宿：不計 |
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3 |
來回車程合計超過6小時或境外，交通、住宿，實報實銷 |
| 服務據點 |
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台灣 |
1 |
台北 |
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2 |
台中 |
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3 |
台南 |
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大陸 |
1 |
華北北京 |
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2 |
華東崑山 |
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3 |
華南深圳 |
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4 |
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| ※以上僅供參考，以實際商談內容為主 |
